Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Dennys Puello Tours and Travel — DTaT Eirl
Av. Constitución No. 38, San Cristóbal, República Dominicana
Teléfono: (829) 641-8956
Correo: admin@dennystours.com

2. Datos que recopilamos

Al realizar una reserva o enviarnos un mensaje de contacto, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Imagen del comprobante de pago (cuando aplica)
• Información de los participantes adicionales de la reserva (nombre, tipo de cupo)

Adicionalmente, nuestro sistema registra de forma automática la dirección IP de origen de los formularios de contacto con fines de seguridad y control de abuso.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar reservas de tours
• Enviar notificaciones sobre el estado de tu reserva por correo electrónico
• Responder a mensajes de contacto y consultas
• Verificar comprobantes de pago
• Prevenir el uso fraudulento de nuestros formularios

No utilizamos tus datos para envío de publicidad no solicitada (spam) ni para fines distintos a los indicados.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y por el período que exija la legislación aplicable. Las reservas y su información asociada se mantienen en nuestros registros como historial de operaciones.

5. Compartición de datos con terceros

Dennys Tours no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para la prestación del servicio podemos compartir información con:

• Proveedor de envío de correo electrónico (Brevo) para el envío de notificaciones de reserva.
• Proveedor de alojamiento web (Somee.com) donde se aloja la base de datos de la aplicación.

Estos proveedores operan bajo sus propias políticas de privacidad y únicamente acceden a los datos necesarios para prestar el servicio técnico.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, incluyendo comunicaciones cifradas (HTTPS), control de acceso al panel administrativo y limitación de tasa en formularios para prevenir ataques automatizados.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiéndonos a admin@dennystours.com:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

8. Cookies

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9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo: admin@dennystours.com
• WhatsApp: (829) 641-8956